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2022年12月10日，工行兴义体育城支行迎来了一位特殊的客户，该客户从进入大厅就显得很匆忙，手中提着一麻袋东西，看着沉甸甸，大堂经理及时上前询问客户需要办理什么业务。经过仔细的询问该行客户是推着推车卖糯米饭的移动商户，由于平时做小买卖时经常会收到硬币，日积月累自己就有了一麻袋的硬币。客户对工行工作人员说到：“这么多硬币拿去银行存怪不好意思的，怕麻烦工作人员，所以就一直囤着。”随后客户表示，之前到工行办理过扫码牌，对工行的服务态度以及服务效率十分满意，存这些硬币首先想到的就是工行体育城支行，感觉来到这里就像回到家里面办事儿一样，很放心！
为了尽快存入硬币，不影响其他客户办理业务，体育城支行运营主管与柜台员工进行双人清单。虽然麻袋中有着1元、5角、1角不同面值的硬币混杂在一起，但在工作人员积极配合、细心挑拣、分工明确下，在最短的时间内清点好了客户的硬币，并顺利将硬币总计共1306.3元存入该客户的账户中，客户对工行服务表示十分满意，连声道谢
一件小小的事，打动了客户的心，让工行成为客户心中值得信赖的银行。一直以来，工行兴义体育城支行从小事做起，全心全意为客户服务，秉承“客户至上”的服务理念，做好行业标杆，扛好肩上的责任不断前行！（ 铁秋宇）
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