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世界即时看!【万警进万家】兴义向阳:用活多元联调队,实现调解“三零”目标


(相关资料图)

“我们聚焦自查矛盾纠纷、常规纠纷、隐患矛盾纠纷,把公安+多元联调队伍用起来,发挥他们人熟地熟情况熟的优势,从源头上排查矛盾,第一时间调解矛盾。”

兴义市公安局向阳派出所民警罗媛嫄介绍,向阳派出所通过用好用活这支多元调解队伍,自1月20日以来,辖区排查出的矛盾纠纷化解率达到100%,实现矛盾纠纷零延迟、零上交、零投诉‘三零’目标。

“停车场燃放烟花,要是不小心把车烧起来可怎么办?”……派出所调解室内,联调员老张和李姐正在对杨某然、罗某甫二人进行调解。

老张是社区干部,知道当事人双方住同一个小区,说起构建和谐邻里关系,语重心长。“都是左邻右舍,有事可以搭把手,何必因为一点小事伤了和气。”李姐是司法机关干部,说起法律知识,更是拿手,“按照相关法律规定,你燃放烟花导致他人车辆受损,应当予以赔偿。”

调解成功后,民警又开展回访,询问两人对调解是否满意,有没有新情况,双方连连称赞:“他们说得有道理有法理,我们服气。”

此外,向阳派出所将联调队作为走访的重要骨干力量,“有了32名联调队员的加入,我们基层的走访力量更强,调解起来也更顺手。”说起走访力量的充实,派出所社区民警夏合国最有发言权,从前,他仅靠一个“小蓝本”、一个公文包便和同事开展走访,一天下来也走不了几户,“属于大面积撒网,重点也捕不了多少鱼”。

自联调队加入到“万警进万家”走访组以后,现在一天最少都能走访2到3个小区,况且,每个调解队员手里都有一份自己掌握的矛盾纠纷线索,为走访工作提供了精准的排查方向和调解范围。

“小杨,我家楼上的一对年轻夫妻最近经常吵架,你有空上门去看看。”联调队老刘将信息单交到民警杨江帆手上,并悄悄告诉小杨关于小两口闹矛盾的一些琐事。

调解完毕后,杨江帆松一口气,“调解队未加入前,如果群众不报警,我们不一定能掌握矛盾状况。现在他们都是我们的雷达眼,消息、信息准确多了。”

关键词: 向阳派出所 信息准确 兴义市公安局

责任编辑:Rex_09

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