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晴隆农商银行作为县域农村金融机构，将“三农”、中小微、社区居民、个体户等作为主要服务客群，以转型升级为契机，强化金融科技运用，努力提升群众的金融服务获得感。
“现在办业务基本不用排队，一去就在机子上办理，确实方便多了。”秦世琼说，她是一名个体经营户，由于门店的日常经营需要经常汇货款。因此，她成了晴隆农商银行莲花池支行的常客。曾经她来办理业务时，由于是人工操作，常常需要等待。如今，大堂经理直接将自己引导至智慧柜员机上办理，不用排队等候，并且省去了手工填写纸质单据等流程，更加方便快捷。
据了解，晴隆农商银行在全辖区各个营业网点累计配备了18台智慧柜员机，日均交易笔数约为260笔，办理个人信息维护、自助开立银行卡、生活缴费等业务，可实现大部分非现金业务的办理，为客户快速办理业务创造有利条件。
“现在借款都在手机上操作，不用跑到营业厅去了。”岑洪建说，他是一名水果种植户，由于果园的日常经营管理，资金需要得频繁。因此，晴隆农商银行鸡场支行客户经理为其签约“黔农e贷”业务，可通过黔农云APP随时随地进行借还款操作。
同时，晴隆农商银行不断加大黔农云APP的营销力度，积极通过普惠大走访、金融夜校等方式进行宣传推广，并将乡村振兴产业贷、联户振兴贷、乡情贷等低利率信贷产品迁移至线上发放，将科技与普惠金融相结合，让群众真真切切获得便捷与实惠，最大程度降低金融服务获得成本。截至目前，累计下载注册黔农云11.06万户，其中活跃客户数3.38万户，日均交易量为2193笔，线上贷款余额20.61亿元，占比53.27%。
此外，晴隆农商银行充分运用“黔农e付”收款码牌为个体经营户服务，明确码牌专管员，加强区域内码牌的营销推广及巡检维护工作，及时解决在使用中存在的问题，着力提高码牌的使用率，充分发挥其价值。截至目前，全辖区“黔农e付”收款码牌安装数量为6984户，活跃率为60.51%。
晴隆农商银行顺应市场及群众需求的变化，结合县域实际，积极加强金融服务渠道建设，不仅使用智慧柜员机、黔农云、黔农e付等为群众服务，还有效利用村村通等为老年群体及行动不便的客户群体办理业务，真正让群众感受到金融服务就在身边、触手可得。(中国黔西南讯)
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