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【当前热闻】工行兴义顶效支行:服务延伸进企业,利企便民暖人心


(资料图片)

为做好地方金融服务,进一步落实助企纾困解难,工行顶效支行积极开展辖内企业对接走访活动,了解企业经营情况、存在的金融问题,实际经营难处等,尽银行所能,助力企业发展。

走访过程中,在了解到企业资金困难后,工行顶效支行主动向企业详细介绍适配信贷产品、办理条件及所需资料,第一时间收集资料。针对企业代发工资流程不熟悉情况,顶效支行工作人员耐心指导客户发放工资,并主动为客户升级网银系统。针对企业急需开立对公账户进行商贸结算情况,第一时间上门尽调,为企业开立对公账户。针对企业员工贷款需求,携带贷款资料上门为员工介绍贷款详情并收集资料办理,并主动为企业员工普及金融及反诈知识,一对一指导员工使用手机银行转账、查询余额等操作流程。

走访活动开展以来,工行顶效支行深耕金融服务,加大实体企业服务力度,践行“我为群众办实事”的中心思想。

有效解决企业当务部分问题,提升企业金融服务幸福感,满足了企业员工金融需求,同时,通过反诈知识的普及,切实提高员工防范电信诈骗的意识和能力。

后期顶效支行将继续加大普惠金融支持力度,逐户对接,深入了解企业金融需求,第一时间为企业制定精细化金融政策,做到“一户一策”。以个性化、人性化、精准化产品服务于当下各式各样群体客户,全力满足客户需求,实现互惠共赢。(丁莛峻)

上图为:工行工作人员正在为企业员工介绍工行手机银行使用方法

上图为:工行工作人员正在为企业员工介绍工行手机银行转账汇款方法及宣传反诈知识

关键词: 工作人员 第一时间 收集资料

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