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万警进万家: 为争阳台斗气两年埋隐患 兴义丰都派出所多方联动巧化解

兴义市公安局丰都派出所聚焦“矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事”,紧盯辖区“老矛盾”风险隐患,深度研判,找准结症,联动化解,得到辖区群众一致好评。


(相关资料图)

丰都派出所教导员李陈颂介绍,“公安+”联动调解已成为当前开展基层治理,尤其是矛盾纠纷调解的一件法宝,各方资源在公安的带动下,在开展群众工作中发挥了很大的作用,效果很好。

“你们放心,我们以后会好好相处的。”丰都海天名城小区住户吴某与郑某握手言和后,对丰都派出所组织的调解队表示感谢。

据了解,吴某自2021年搬到小区与郑某成为邻居后,双方多次因为阳台公共区域使用权问题产生矛盾,发生冲突。两年来,小区物业、社区干部多次组织调解未果。不久前,吴某因阳台界线与郑某再次发生争吵。遂报警求助。

“你把花盆都堵我家门口了,真是欺人太甚。”吴某情绪愈发激动。

“都是邻居,万事好商量,别为了一点小事闹矛盾,让人笑话。”民警杨云安抚双方情绪。

“这么多年都没有扯清楚,还有什么好商量的……” 郑某也不甘示弱,愤怒不满。

丰都派出所果断研判分析认定:该起矛盾时间长、问题深,如再不及时调解化解,将会留下极大的隐患。于是,迅速启动“公安+”联动调解机制,主动协调邀请街道办、综治中心、住建局干部上门服务,首先由住建部门核查当事双方房屋权属面积及公摊区域面积,为进一步开展调解工作奠定说理、说法的科学数据支撑基础。

同时,街道办、综治中心和派出所的社区民警将通常的调解“面对面”变为“背靠背”——分成两组人马,分别组织吴某、郑某谈话,法、理并进,通过思想劝导、心理疏导实施个别攻坚,促使当事双方保持平和心态,理性对待。

“一人用一半不就行了,多大点事,心胸要开阔一点。”街道办干部吴兴梅经验丰富,调解矛盾纠纷游刃有余。“《民法典》第七章第二百八十八条规定,不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系……”法律从业人员小李依法说理。

在一个小时的调解过程中,吴某与郑某双双认识到邻里和睦与矛盾的利弊,各自退一步,在多方调解员共同见证下,双方厘清界线,握手言和。

“丰都派出所立足‘预防警务’,充分用好‘公安+’联动调解模式,及时有效地消除了大量风险隐患,1月20日至今实现自查矛盾纠纷化解率达100%。”李陈颂说。(黎漓 杨紫云)

关键词: 握手言和 这么多年 表示感谢

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