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为进一步做好优待证申领激活工作，工行兴义瑞金路支行主动对接兴义市三江口镇退役军人服务站，了解到有很多退役的老兵因为年龄较大、行动不便，无法到银行网点激活优待证，立即组织工作人员上门服务。
当天，工作人员携带智能设备来到退役军人服务站，现场为退役老兵办理优待证激活，耐心指导每一位老兵填写身份信息、解答优待证的相关政策，让老兵感受到实实在在的便利，实现申领、激活“一站式”服务。
“我年纪大了，行动不便，看到身边好多人都申领激活了优待证，我心里着急呀，你们上门服务让我们不用跑去银行排队就能激活自己的优待证，减轻了出行负担，真的太感谢你们对我们的关心关爱了”，现场一位成功激活了优待证的老兵激活的对工作人员说。
军人是国家的宝贵财富，优待证更是退役军人及其他优抚对象彰显荣誉的象征，下一步，工行兴义瑞金路支行将继续为退役军人及其他优抚对象做好优待证激活工作，真正把温暖送上门、服务送到心，打通优待证申领的“最后一公里”，将优待证办成“暖心证”。（郑维凤）
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