近年来，国家税务总局岳阳市税务部门充分运用税收大数据，实行市场主体全生命周期管理，建立“放管服”改革滚动升级机制，推动税收征管和服务流程创新，让纳税人缴费人办事体验更佳，激发了市场活力。
——服务更精细，“网上办”“一件事一次办”为企业减压。
“本来以为新办企业手续会很繁琐，没想到在税务人员的辅导下，不到一个小时就办好了。”在屈原管理区，岳阳市莲瑞生态农业发展有限公司财务人员任双说。
岳阳市税务部门将服务新办企业作为优化营商环境的重要举措，全面推行“套餐式”服务，对首次办理业务的企业开辟专窗、安排专人服务，在信息报告、票种核定、U-key发放、财务制度备案等环节全程引导，提高办理效率。在办税厅设置“电子税务局”辅导区，帮助财务人员掌握、熟悉“非接触式”办税缴费，让纳税人多走网路，少走马路。业务办结后，邀请财务人员加入税企联络群，在群内实时发布最新税收政策，在线解答税费问题。在做好线下服务同时，上线应用“一网通办”平台，实现企业开办“一件事一次办”，2021年全市通过平台开办登记297户。在税务部门精细服务下，新办企业登记体验到“一路绿灯”，实现了省时又省力。
——监管更精准，对纳税人“无风险不打扰、低风险预提醒、中高风险严监控”。
“多亏了税务部门及时提醒，避免了公司多缴纳滞纳金。” 湖南美尼科技有限公司财务负责人周红说。该公司2019年在新港区拍得一块土地，因一直未交付遂未办理土地使用税税种登记和缴纳税款。2021年，新港区税务局税务人员在进行日常风险排查时，发现了该公司的土地已于2021年3月份正式交付，于是第一时间通知公司财务人员做好税种登记和申报缴税，及时消除了企业涉税风险。
据了解，岳阳税务部门以企业征管数据为基础，结合税惠政策落实，列出风险事件特征排查清单，设置风险监管指标，借助专业数据分析工具进行风险疑点扫描，及时为企业解除风险“警报”。去年，全市统筹推送风险应对任务2745户，风险任务识别命中率和应对及时率均达100%，在监管效能有力增强同时，为市场主体营造出良性的发展环境。
——协作更深入，“合力”激发市场主体活力。
“有了‘一站式’服务，再也不用跑几个部门签字盖章了，节约了很多时间。”长岭石化港口部消防水系统隐患项目管理人员杨女士云溪区政务中心税务窗口办理完业务后感慨道。
在云溪区，税务部门以政务中心为依托，联合相关职能部门进行内部信息传递，纳税人仅提交一次信息即可完成建设项目联合审批和一票制收费审核相关流程。新港区税务部门提出的“支持网络平台经济发展”和对“跨境电商零售出口企业核定征收企业所得税”的提议，被写入了湖南自贸区岳阳片区实施方案。在临湘市，税务部门主动参与高新技术产业开发区赋权工作，确定税务登记、发票申领、税收优惠政策落实等18项委托行使事项，助力园区企业发展平台更优。
该局相关负责人表示，将进一步巩固“我为纳税人缴费人办实事”工作成果，聚焦难点堵点痛点，持续推进“放管服”改革，在降成本增活力、优流程提速度、保权益优体验上出台更多实招硬招，持续提升纳税人缴费人满意度。
来源：国家税务总局岳阳市税务局
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