“税务部门的精细服务，让我们企业的发展没有后顾之忧。”谈及国家税务总局华容县税务局的精细服务，华容鑫聚商贸公司财务负责人宗艳芳点了个大大的赞。近年来，该局持续优化办税缴费服务。推进“春雨润苗”专项行动，为小微企业送上“及时雨”，通过与4家银行建立“银税互动”服务渠道，2021年全年共帮助130家小微企业获得贷款8612万元，有效解决了本土中小微企业融资难题。通过“滴灌式”辅导，将好政策送到企业心坎上，深入工业园区为60多家企业开展税费优惠政策专题讲座，有针对性地开展“滴灌式”宣传，将每一个好政策都送到目标企业的心坎上。
该局推行“一对一”辅导，让智慧办税触手可及，为帮助辖区内财务人员熟练使用电子税务局等非接触式办税缴费平台，华容县政务服务中心进一步拓展自助办税区域，充实人员力量，形成了“一人一机一岗”的“一对一”办税辅导模式。推广“预约办、延时办、提前办”，打破办税缴费时间限制，2021年，该局共提供预约、延时服务3000余次，财务人员办税缴费不再受工作时间限制。
华容县税务局党委书记、局长李旺军表示，下一步，该局将进一步深化税务领域“放管服”改革，着力解决纳税人税费人关注的“急难愁盼”问题，打通办税缴费服务痛点、堵点、难点，为华容县营商环境优化提供更好的税务方案。
来源：国家税务总局岳阳市税务局
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