人勤年春来早，奋进正当时。随着全国税务系统“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”号令，国家税务总局青海省税务局早动手、抓统筹、建机制、求实效，积极稳妥地吹起青海省税务部门顺民意、惠民生、暖民心的便民春风。截至目前，已经在十多个方面取得实效。
顺民意，开展问计问需。坚持立足青海税收工作实际，广泛倾听社会各界意见建议，持续向纳税人缴费人问需问计，踔厉奋发，赓续前行。在全国“两会”临近之际，走访在青代表和委员，介绍税务部门服务全省经济社会发展、常态化开展疫情防控、落实“六稳”“六保”任务、促进减税降费、深化税收征管改革、优化营商环境等方面的情况，询问和听取意见建议，并现场解答涉税疑问。
做好2022年度全国纳税人缴费人需求调查，第一时间通过青海纳税服务公众号、办税服务大厅、自助办税服务区等多渠道发布调查“二维码”，发动系统干部职工转发调查链接，带动各方力量共同宣传，引导纳税人缴费人积极参与调查，充分收集民意。以采矿业、制造业、建筑业等行业为重点，开展社保费政策进企业、进车间、进工地宣传和缴费服务活动，深入制造业企业进行走访问需和政策宣讲，实地了解企业社保费申报缴纳情况，解决企业疑问，征求企业意见，解决实际问题。
惠民生、推进便利办税。始终坚持以纳税人缴费人为中心，始终坚持“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”工作理念，大力提升办税缴费电子化、法治化水平。启用主管税务机关电子印章，实现电子印章在自然人电子税务局中完税证明自动套打的应用，并将推进银行端查询缴税电子印章的应用。推动涉税文书电子化推送，在电子税务局移动端实现文书电子送达功能，在功能上实现税务部门向纳税人缴费人税务文书“无接触”送达。
实现环境保护税申报数据批量导入功能，纳税人填报完成后即可线上提交。电子税务局移动端实现非居民扣缴企业所得税套餐式服务掌上办理。与社保、医保部门协调，着力打通渠道，实现社会保险费全流程网上操作。对老年人、残疾人等特殊人群加强服务保障，在各地办税服务场所设置绿色人群绿色通道，对到前来办税缴费的老年人、残疾人等特殊人员提供“一站式”综合服务，导税人员第一时间主动开展税费咨询、业务指引，全程协助办理等服务，快速办理税费事项。
暖民心、完善柔性执法。进一步改进完善税收执法方式，探索建立权责清晰、标准明确、程序规范、运行高效的非强制执法制度。推进区域间税务执法标准统一，深化与甘肃税务系统合作，建立甘青税务行政处罚裁量权执行参考基准，初步制定完成甘青两省统一的不予处罚清单。
推进一般纳税人登记非强制执法方式试点，对年应纳税所得额超过财政部、国家税务总局规定标准的小规模纳税人，在转办理一般纳税人登记时提示提醒、自查辅导、说服教育等非强制执法方式，进一步保障此类纳税人的知情权、申报选择权和陈述申辩权。
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