“各位听众朋友们大家好，今天我就大家普遍关心、关注的2021年度个人所得税综合所得年度汇算的几个问题说一说、唠一唠。”耳机里又传来老郭熟悉的声音。国家税务总局西宁市税务局自推出《老郭帮您算个税》专题策划广播以来，已经为纳税人解答个税问题累计200多条，受到纳税人普遍好评，最新一期广播节目老郭向纳税人详细解读2021年度个人所得税综合所得年度汇算的热点问题。
“听说2021年个人所得税年度汇算可以选择预约办理，我想预约到3月5日，但是没有预约成功，怎么办呢?我不太会操作，你们能不能帮我预约一下?”湟源远景劳务有限公司法人杨林打来电话咨询。税务干部了解到，纳税人因个人工作安排，想在时间相对宽松的3月初办理个税汇算业务，对于纳税人的特殊需求，税务干部主动上门服务，为其详细讲解了操作流程并帮助纳税人将汇算时间预约到3月6日。
“没有预约到选定时间也不用太着急，可以选择其他日期预约，当然您也可以不预约，3月16日到6月30日之间直接登录手机个人所得税APP进行汇算申报就行。或者啊，您随时来县局办税服务厅也能直接办理!”湟源县税务局第一税务分局李永辉耐心向纳税人解释。
预约办税能够有效防止汇算初期扎堆办理造成不便，进一步提升办税效率和申报体验，湟中区税务局也积极采用线上线下多种渠道做好个人所得税综合所得年度汇算预约办税辅导工作。西宁新华联童梦乐园作为青海省内首个大型文化旅游综合体项目，自2019年8月开园以来，累计接待游客207万人，创造经济受益3.1亿元，解决当地近千人就业。考虑到该企业规模大、职工多、个税汇算范围广等问题，湟中区税务局主动将税收服务前移第一线，及时联系企业财务人员，上门辅导个人所得税汇算。将企业财务人员关心的“怎么办理预约办税”“预约办理后如果在预约日期忘了办理怎么办”等问题一一解答，同时通过个人所得税APP预约功能的演示，手把手帮助财务人员熟悉操作流程。
“现在服务越来越周到，办税流程越来越优化，个税预约新功能设置合理、操作简单。使用这项功能，我们公司员工的个人所得税汇算就能按序开展，不会手忙脚乱了。”西宁新华联童梦乐园有限公司财务会计陈风爱说。
在城东区税务局办税服务厅，主要负责个税申报的工作人员黄宇婷温馨提示：“在个税年度汇算开始前，纳税人可登陆手机个人所得税APP查看自己纳税年度内的综合所得和纳税情况，核对银行卡、专项附加扣除涉及身份信息等基础资料，我们也将线上线下全面、全程做好个税汇算以及辅导工作，不断提升纳税人的办税效率和申报体验。”持续优化纳税服务、创新工作方式方法，青海税务系统将努力让越来越多纳税人、缴费人感受到办税更便利、服务更用心、体验更满意，全力营造“最舒心”的营商环境。
来源：国家税务总局青海省税务局
责任编辑：Rex_02
