以税务蓝为主基调的大厅明亮开阔，五台自助办税终端机整齐地陈列在桂东县政务中心税务局智能办税服务区。来自沤江镇一家酒店的郭会计正操作着其中一台多功能自助办税终端机，轻车熟路地办理发票领用业务，她说：“原来每次来政务中心办事都是人声鼎沸，纳税人队伍排成长龙，等得很是焦急，现在申领发票在自助终端机就可以完成，再也不用去柜台排长队，办税真是越来越智慧化便利化了!”
桂东县是典型的老少边穷地区，经济体量虽不算大，但恰逢年关，前来办税大厅办理业务的人数不容小觑，办税高峰期仅发票代开业务一天便高达300余笔。办税窗口的工作人员表示，智能办税服务区建成后，发票领用、发票代开及打印，税收完税凭证打印业务均可在自助终端机自行办理，显著提升了办税效率，在方便办税的同时也减轻了办税厅综合业务窗口的压力。
该局智能办税服务区从无到有，是桂东税务实现由“电子税务”到“智慧税务”的转变过程中前进的一大步，强而有力地推动税收征管工作向数字化、网络化、智能化、精细化迈进。
来源：国家税务总局郴州市税务局
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