今年以来，国家税务总局黄南藏族自治州税务局紧紧围绕《关于进一步深化税收征管改革的意见》安排部署，对标对表，通过一系列扎实有力的举措，推动《意见》落地生根，进一步优化了税收营商环境，有效提升了纳税人缴费人的获得感和幸福感。
协同联办，扩大精诚共治“朋友圈”
今年，黄南州税务局多次主动向州委州政府专题汇报税收工作开展情况，推动将《意见》落实工作纳入地方党政工作“大盘子”，着力构建党政领导、税务主责、部门合作、社会协同和公众参与的税收共治格局，扩大税收精诚共治“朋友圈”。先后与财政、公安、人行、市监、自然资源、工商联等20余部门在非税业务划转、税警协作办案、税费信息共享、社保缴费等方面形成了长效协作机制，把税收共治理念融入到社会治理的诸多领域。
“银税互动”添动赋能。贷款难、融资贵是众多小微企业普遍面临的难题。黄南州税务局根据小微企业行业特点和发展需求，与银行等金融机构建立互动机制，为纳税信用评级高、经营管理规范、融资需求迫切的企业指定“金融服务专员”，制定“实打实”“点对点”的个性化金融解决方案，帮助企业将无形的信用资产转化为有形的信用成果。截至2021年10月，通过“银税互动”为小微企业提供贷款4亿元。
“春雨润苗”助企成长。联合工商联开展“春雨润苗”专项行动，为企业送政策、解难题、疏堵点。走访前期，分行业、分类型、分阶段整理了宣传辅导内容。走访中，与企业负责人、财务主管等进行座谈，了解企业生产经营现况，一起探讨企业当前发展面临的困难，详细解答企业关心的税收政策问题，发放《2021税费优惠政策汇编》，指导企业按照自身情况申请相应税收优惠政策，确保税收政策红利直达快享。期间，走访45家企业，解决了纳税人“急难愁盼”问题。
多措并举，打好精细服务“组合拳”
税事快办，省心省事。黄南州税务局坚持从“快”字上做文章，从办税方式、审批流程、申报资料等多方面着手，深入推进税务系统“放管服”改革，实现了217项涉税缴费事项网上办、236项税务文书电子送达，企业开办“一表集成”、退税业务全流程网上办理……群众办税缴费更方便快捷。
“本以为今天办不完明天还得跑一趟，你们延时帮我办理，真的很感谢!”青海天成工程咨询有限公司财务人员杨女士说。
多元缴费，更加便捷。为进一步解决边远地区城乡居民养老保险及医疗保险缴费难的问题，黄南州税务局积极与社保、银行等多部门协调沟通，在全州范围内推行了银行柜面代征、手机微信缴费等多元化城乡居民“两险”缴费方式。目前，已有7万余居民通过多元化方式完成城乡“两险”缴纳，694户单位缴费人实现社保费网上申报缴纳，社保费网上缴纳率达95%以上。
税收管家，订制服务。黄南州税务局为解决企业“急难愁盼”问题，建立“一对一”“点对点”的“税收管家”服务机制，为纳税人缴费人提供全流程、全过程“私人订制”服务。
先期已开工建设的西成铁路(西宁至成都)甘青隧道位于甘肃夏河和青海同仁境内，同仁市境内主要为甘青隧道2标段工程。该项目建设伊始，同仁市税务局主动对接、靠前服务，紧跟项目建设进度，就跨区域涉税事项报验、税款预缴等事项网上办进行辅导，并向项目财务人员印发了集政策宣传、申报日历、操作指南为一体的《便民办税服务手册》，有效提醒纳税人按期申报、按时缴纳税款和及时享受减免政策。
“有了‘税务管家’全程跟进辅导，随办随问很方便，涉税疑难杂症也少了，不仅让我们少走了很多弯路，也让我们在陌生的高原地区施工感受到来自税务的温暖。”西成铁路(同仁段)承办企业中铁二局集团有限公司财务负责人黄健康说。
刚柔并济，当好精确执法“排头兵”
黄南州税务局以“便民办税春风行动”为契机，坚持包容审慎的原则，不断优化税收执法方式，让纳税人缴费人既感受到执法的严肃性，有感受到执法的温度。
“本来是要罚款200元的，税务局考虑到我们是2021年首次没有按期申报，税务局执法太人性化了。”青海福缘热贡唐卡艺术画院的法人桑杰本说。今年，黄南税务局积极落实“首违不罚”相关规定，对符合“首违不罚”条件的纳税人积极开展提醒服务和纳税辅导，降低纳税人非主观故意导致的违法成本，让执法既有力度又有温度，做到宽严相济、法理相融。
来源：国家税务总局青海省税务局
责任编辑：Rex_02
