日前，一名群众将一面印有“真诚服务暖人心 排忧解难办实事”的锦旗和一张感谢信送到国家税务总局漯河市召陵区税务局，对该局社会保险费和非税收入科工作人员热心周到的服务态度、专业的工作水准表示衷心的感谢。
据了解，常年居住在遂平县的徐先生，因妻子患病需要在召陵区和遂平县来回跑，为此希望把其医保转到遂平县，该局社保股负责人杜浩然了解到徐先生的情况后，根据情况为他办理了退费，并主动联系遂平县税务局说明他的家庭情况，将徐先生的医保问题落实下来。
“本来因为家里的事情焦头烂额，税务干部热心的服务真是让我体会到了党和政府对我们普通老百姓的关心和爱护，真的是为群众办实事、办好事。”一面锦旗代表的不仅仅是一份感激，更满载着群众对税务部门的充分肯定。去年以来，该局扎实开展“我为群众办实事”实践活动，千方百计帮助纳税人解决实际困难，获得了纳税人缴费人的肯定和好评。
来源:国家税务局总局漯河市税务局
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