“益阳高新区税务局组建的‘专家团队’，业务素养高、个人能力强、办事效率高、服务态度好，真抓实干把实事做到了纳税人家门口，真是太感谢了!”近日，来自益阳高新区湖南省益阳公路桥梁建设有限责任公司的财务部长陶总，面对热情上门服务的税务“老朋友”，不断竖起大拇指点赞。
国家税务总局益阳高新技术产业开发区税务局结合辖区实际情况，推动创新服务方式，推进“放管服”落地生根，由征收管理科牵头，从业务科室抽调十多名业务骨干、党员干部组成一支高效、常态化的政策辅导“专家团队”，切实加强和改进对企业的日常管理服务，并积极探索疫情管控新常态下服务企业的有效机制，定时按季、不定时按需对辖区内千户集团、规上企业、新办企业等进行“全覆盖”的税收政策上门辅导与办税疑难解答。
该局税收专家团队将“为企业服务、为企业排忧、为企业解难”作为检验自身能力、工作成效的“练兵场”，以服务企业为主线，坚持问题导向，紧密结合疫情防控、业务答疑等企业身边的实际问题，把税收政策服务送上门。今年以来，专家团队共计走访纳税人缴费人300余户次，收集各类有效意见与建议200余条，解决纳税人缴费人疑难杂症200多个。
专家团队精准对接，精心帮扶的务实服务举措，赢得了辖区内纳税人的一致好评。
来源：国家税务总局益阳市税务局
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