国家税务总局海南州税务局全面贯彻党的民族政策，以“铸牢中华民族共同体意识”为主线，着力巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义新型民族关系，全州税务系统呈现出和睦相处、和衷共济、和谐发展的良好局面。近日，该局被中共青海省委铸牢中华民族共同体意识暨青海省民族团结进步事业工作领导小组评选为青海省民族团结进步示范单位。
党建引领，奏响队伍建设“主旋律”
“我们要和少数民族同事相互信任，精诚团结，为各族群众办实事、办好事，不断提升税务工作水平，助力经济社会高质量发展，共同创造美好生活!”这是海南州税务局机关党委专职副书记李云常说的话。
海南州税务局把民族团结进步工作纳入党委重要议事日程，通过党委会议、党委理论中心组学习，持续深入学习马克思主义民族宗教观，学习关于民族宗教工作重要论述等，进一步提升党委班子抓民族团结工作的理论水平和工作能力。通过邀请专家辅导讲座、支部委书记讲党课，以党的理论学习教育促进党的民族理论政策更加深入人心，坚定各族干部的道路自信、理论自信、制度自信、文化自信,培育和践行社会主义核心价值观，增强中华民族认同，教育引导干部职工牢固树立正确的国家观、历史观、民族观、宗教观、生态观、文化观，进一步铸牢中华民族共同体意识。
同时，州局多次组织党员干部赴海南州民族博物馆全国民族团结进步教育基地参观，在参观学习中了解海南州民族团结模范的先进事迹，感悟在党中央的坚强领导下各届领导带领全州各族人民共同努力创办民族团结示范州的艰辛历程。
优化服务，唱出便民办税“进行曲”
按照建设藏区各族人民满意的服务型政府行政机关要求，海南州税务局建立“双语”服务窗口，确保少数民族纳税人涉税诉求有人应、疑惑有人解、工作有人办。
州局吸纳懂少数民族语言的青年税务干部组成党员志愿服务队，为不懂汉语的少数民族纳税人宣传支持少数民族地区发展税收优惠政策，使少数民族享受政策红利。设置少数民族语言文字提示牌，提供少数民族文字办税指南，对于不懂汉语或不会用汉字签名的纳税人，为其提供免填单服务，并允许其用本民族语言签名。开展“群众办事百项堵点疏解行动”工作，对照纳税人提出的堵点疏解问题，及时更新制作藏汉双语版的办税指南、“二维码“、“最多跑一次”清单等宣传资料，并借助微信、QQ、邮箱等方式将宣传视频、宣传资料推送给纳税人。
“我们到税务局不用怕语言不通，税法懂得不多的问题了，现在税务局想办法把我们要办的事讲清楚、说明白、办顺利。”共和县恰卜恰镇藏族纳税人索南加说。
针对疫情形势，海南州税务局积极推行“非接触式”办税，实现“不见面”“走网路”服务。
“我们将不断提升纳税服务水平，持续优化营商环境，提升纳税人缴费人的满意度和获得感，结合实际打造富有海南州藏族自治州特色的纳税服务品牌。”海南州税务局纳税服务科科长侯淑兰说。
共同繁荣，同谱乡村振兴“大合唱”
循化县道帏乡立伦村是海南州税务局的帮扶点，在循化县委县政府和海南州税务局的共同帮扶下，该村修建了村级文化活动中心，但活动中心在设计施工时未修建供水管道，导致中心院内一直未通水，州局机关为循化县道帏乡立伦村“饮用水打井项目”进行了募捐，现场筹集捐款11020元。该村支部书记马文德激动地说：“海南州税务局把我们老百姓的事放在心上，对村里的每件事都了解的清清楚楚，现在有了文化中心，也有了自来水，村民可以去看看农业书籍、锻炼身体，村民的精神世界变得充裕了!”
共和县税务局驻塘格木镇曲宗村工作队在走访摸排中，了解到村民娘旦的妻子患病，便及时与帮扶单位联系，并将县局全体干部职工的爱心捐款5500元送至娘旦手中，帮助其解决经济上的困难。“谢谢税务局的给我家捐款，帮助我的妻子治病，税务局的领导‘瓜正切’(藏语：谢谢的意思)，人民政府‘瓜正切’。”共和县塘格木镇曲宗村村民娘旦说。
一件件困难事的解决，提升了人民群众的满意度，为民族团结政策深入人心打下牢固基础。2021年，州局通过线下共采购7次，分别购买了牛羊鸡肉、蔬菜、水果等扶贫产品交易额约17万元，为助力乡村振兴贡献税务力量。
平等、团结、互助、和谐的民族关系，已经如同阳光和空气般融入到海南州人民的生活中，也融进了各民族群众的血液里。作为多民族大家庭中的一分子，海南州税务局牢牢把握“共同团结奋斗、共同繁荣发展”主题，与全州各族群众一同努力奋斗，携手共建幸福家园，谱写了民族团结新的篇章。
来源：国家税务总局青海省税务局
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