在“全国枫桥式公安派出所”“全国公安机关爱民模范集体”——贵州省普安县公安局青山中心派出所，54岁的“名人”老杨——社区民警、专职调解员杨天江，把“老杨调解室”这块招牌立在派出所内，亮到老百姓心中。
“老杨”是一个人，也是一群人。2018年，青山中心派出所“老杨调解室”正式成立，5人调解团队以每年300余起的调解数量化解各类矛盾纠纷，至今逾千件。
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“老杨”还是一张“名片”。“老杨调解室”创建的调解机制已在青山镇推广开来，依靠群众的力量化解群众的矛盾纠纷，助推新时代“枫桥经验”在青山镇不断创新实践。
近日，老杨在开展“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动中，接到辖区居民陶某的电话，称自家土地因常年荒废，疏于管理，从1978年起就被黄某开荒栽种至今，现要求其归还，但黄某却不愿意。
老杨立即赶到现场，并找来附近居民了解情况。得知陶某曾到村委会反映，但调解未能成功。随后，老杨便组织“老杨调解室”成员及村支两委干部开展现场调解。
调解过程中，黄某声称那是她开垦的荒地，这一句话导致双方情绪激动，且完全听不进别人的意见，让调解陷入僵局。
老杨将黄某喊到一边，做“背对背”调解工作。4小时后，两路人马顺利说服双方，“我们都听老杨的！”
“大家低头不见抬头见的，看看调解协议，没有问题就按手印咯！”当事双方达成一致意见，纠纷圆满解决。
“老杨调解公平公正，效率也高，村寨里只要有摩擦、矛盾，找他绝对靠谱！”辖区群众秦成坤提到老杨，竖起大拇指。
为了让调解更具有说服力，老杨空闲时间会学习法律法规，民法典、婚姻法、侵权责任法等，只要能在社区警务工作中用上的，他就仔细钻研，也带着团队钻研。
“调解时，要以事实为依据，以法律为准绳，讲事实，摆道理。引导当事人双方换位思考，化怨气、平怒气、促和解，是‘老杨调解室’一直追求的事。”老杨说。
如今，不止是“老杨调解室”的5名调解员会调解矛盾纠纷，青山中心派出所的全体“老杨”“小杨”也在共同努力，纷纷表示“得把老杨的调解经验发挥好！”
自1月20日“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动开展以来，青山派出所“老杨调解室”发现各类矛盾纠纷46起，化解45起，化解率达97.8%。(张琪薰 黎漓)
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