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因用火不慎引发火灾，导致省吃俭用的现金被烧焦，七旬老翁肖大爷愁坏了。多亏兴仁农商银行回龙支行工作人员加班加点，为他兑回3000多元，减少了损失。
日前，兴仁市回龙镇计屯村的肖大爷在家人陪同下来到回龙支行，拿出了一堆烧得黑乎乎的钱。因老人在家用火不慎，导致自己辛苦攒下的七千多元被大火吞噬。大火虽然被扑灭，但现金成了焦黑的“火烧币”。老人见状可急坏了。
了解情况后，行长余华友一边安抚老人情绪，一边安排工作人员为老人清点残币，并细心讲解兑换流程和兑换标准。
由于此次被烧毁的人民币受损情况较为严重，需要一定时间鉴定及整理后才能进行兑换，回龙支行立即请示总行相关部门并向人民银行兴仁市支行汇报了此事，得到了人民银行的大力帮助和指导。
经过多名员工加班加点对受损人民币进行拼接、整理后，工作人员从70余张被烧毁的纸币中挑出了63张可兑换残币，因受损纸币均只达到兑换半额标准，最终为老人兑换了3150元。
当肖大爷从柜台拿到崭新的人民币时，激动地对工作人员说：“钱烂成这样还能兑换，真是太意外，太感谢了，你们农商行的服务真好！”
“火烧币”为何能够兑换？这是因为人民币采用特殊纸张和油墨印刷，火烧碳化后仍能辨别真假。兴仁农商银行回龙支行提醒用户，要妥善保存现金，避免造成意外损失。
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