为及时有效化解物业纠纷，营造和谐舒适安居环境，助力社会和谐稳定，不断提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。兴义市司法局在市委市政府的统一部署下，及时有效化解物业纠纷，做实“一二四”（一个组织、二项经费、四个举措）诉源治理工作模式，为促进全市城市小区健康发展提供有力法治保障。
夯实一个组织，强化人员保障。成立兴义市物业纠纷调解委员会，会同市人民法院、市住建局、物业协会对原调委会调解员进行调整充实。同时由市司法局、市住建局各派2名有业务经验的工作人员长期进驻该调委会，目前该调委会共有工作人员14人，人员力量得到进一步强化，为化解物业矛盾提供了便捷有效平台。调委会实行“调防结合、以防为主、多种手段、协同作战”的工作机制，遵循“组织建设走在工作前、预测工作走在预防前、预防工作走在调解前、调解工作走在激化前”的“四前工作法”，及时有效地排查化解物业矛盾纠纷863件。
落实二项经费，强化资金保障。为了诉源工作扎实有效推进，进一步提高各级调解员的积极性，从2个渠道保障调解卷宗补贴经费按时发放。一是进一步发挥人民调解员的积极性和主动性，按照市委市政府安排，将案件补贴纳入财政预算，对调解好的矛盾纠纷实行“以案代补”制度，对简易纠纷成功化解后补贴100元，疑难纠纷成功化解后补贴200元，申请司法确认的另补贴100元。二是市物业协会按调解标的5%划拨给调委会，60%用于补贴调解员，40%用于调委会的办公费用。经费的落实使物业纠纷在诉前调解工作有了强力保障，截至2022年3月，共补贴经费30.9万元。
做实四个举措，强化工作实效。为有力推进兴义市物业矛盾纠纷化解，充分发挥诉源治理在化解物业矛盾纠纷中的重要作用，兴义市司法局不断出实招、创新举措。一是进一步加大普法宣传力度，采用入户点对点宣传4000余人次、业主微信群宣传4368条、以案释法13场次等多种形式向物业双方宣传《民法典》等法律法规，不断增强法治观念，引导广大群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，为健康物业关系发展奠定了良好的法治基础。二是在物业纠纷调解委员会办公处设立速裁法庭，调委会与速裁法庭现场联合办公，对于调解未果或不愿调解的立即启动立案审判程序，及时快速处理矛盾纠纷。三是制定《诚信考核管理办法》，对全市71家物业服务企业实行季度检查季度通报，对35家物业服务企业存在的问题通报88次，并要求限时整改完成。实行年终考核评定星级，并将评定星级结果向社会公布，为小区业主委员会招标物业服务企业提供重要依据。四是引导党员干部职工带头履行业主义务，做业主中的模范和先进，从而不断鞭策和带动其他业主履行义务，当好诉源治理工作的先行者。
责任编辑：Rex_01
