“快来抽奖啦!随便刮刮就能有大额代金券中哦!”近期，荔湾区市场监管局收到多起市民反映，上下九商圈某商家“用有奖销售形式忽悠消费者高价消费”的投诉。经执法人员进一步调查发现，商家存在损害消费者利益的行为。根据相关法律法规，荔湾区市场监管局责令当事人立即停止损害消费者权益的行为，并处以19万元的罚款。
购买几十元不等的商品后就可以抽奖，然后都能抽中刮“3000元抵用券”?记者了解到，有多名市民反映上下九商圈某商家涉嫌“用有奖销售形式忽悠消费者高价消费”，在销售人员的“表演+推销”模式促动下，消费者纷纷在店内购买了超3000元的高价商品。经荔湾执法人员进一步调查发现，商家通过对其在售商品进行高标价并提供鉴定证书的方式，使对商品缺乏专业知识的消费者产生了价值误判;又随意变更有奖销售的活动规则，擅自增加中奖奖券数量，让消费者产生幸运中奖的心理，得以将品相差、价值低的商品以较高的价格推销出去。
据悉，2021年荔湾区市场监管系统(含消委会)接收处理消费投诉举报15735宗，为消费者挽回经济损失272万元。以黄沙水产市场、上下九商圈为重点监管对象，组织对食品、化妆品共计154批次进行抽样，持续开展产品质量、诚信计量等专项整治行动，从严执法查处假冒伪劣、缺斤短两等侵犯消费者合法权益的违法案件49宗。
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