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5月8日晚，成都蓉城官方发布声明称，俱乐部的票务系统受到了外来攻击，从而导致5月10日中超联赛第6轮蓉城队主场对阵山东泰山比赛的门票出售无法正常运作。
8日晚，成都蓉城在公告中写道：“在今天2023中超联赛第6轮成都蓉城vs山东泰山主场赛事票务开售时，俱乐部的服务器立即遭受到外部大型网络恶意持续攻击，引发部分球迷朋友在购票时出现异常。”
俱乐部还表示：“在监控到情况的第一时间，俱乐部马上启动了应急机制，但仍未能确保真实购票球迷实现票务的成功购买。在此，我们向所有支持并关爱成都蓉城足球俱乐部的球迷朋友们表达深深的歉意。截至目前相关订单退款已先行完成；同时，俱乐部及各相关方正在连夜召开专题会议研究处理专项解决方案，我们将尽快回复广大球迷朋友的关注。再次向广大球迷们表示深深的歉意！”
据了解，这不是成都蓉城票务系统第一次出现问题，在首轮主场比赛时就曾出现状况，一些购买了套票的球迷在开赛前都未收到球票，俱乐部经过紧急处理后暂时解决了问题。而在中间几次售票，也有部分球迷都抱怨“无法认证登陆”，或者“上好闹钟也抢不到票”。这次对阵山东的售票，一些购票成功的球迷被进行退款处理，再次引发强烈不满。目前，俱乐部正在研究解决方案。
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责任编辑：Rex_08
