“304团长”，在小区群里，大家都这样称呼乐雨。
“304”是乐雨家的门牌号，“团长”代表着她是小区里的物资团购组织者。乐雨住在上海市普陀区长新小区，这是一处建于1987年的老小区，拥有超过900户居民。4月1日浦西地区封控以来，她已经为小区居民团购了五批物资，每次都要做一个长长的Excel表格，上面详细记录着楼栋号以及具体住址、电话、团购数量和品类等。
肉团、鸡蛋团、牛奶团、水果蔬菜团，大大小小有十几个门类的团购群在小区内兴起，疫情之下，社区团购，居民互助，以年轻人为主的“团长”大量涌现，让小区的物资紧缺情况得到缓解，也打开了小区久违的邻里感。一位年龄稍大的居民说现在邻里关系好像回到了小时候。乐雨形容这是一项“蛮好玩”的事，因为做“团长”，她认识了整栋楼的居民。
不过，团长的工作并不轻松，从联络商家到组织团购，再到收货、分配物资，还要应对可能发生的突发情况。Brenda是长新小区的志愿者，“昨天的‘牛奶团’凌晨1点多才到，我也是特意定了闹钟，起床去帮忙。前几天有一个团更晚，半夜凌晨3点多才到小区。”她坦言，不管是团长还是志愿者，大家都付出了挺多精力和时间。
据上海卫健委消息，2022年4月11日0—24时，上海新增本土新冠肺炎确诊病例994例和无症状感染者22348例，疫情形势依然严峻。
以下是“团长”乐雨的自述：
“第一次开团，我就失败了”
我是上海本地人，95年的。我们小区前期还算比较好，直到浦西4月1日正式进入封控状态。从4月1日到5日，我基本上是居家办公的一个状态，平时家里储备就挺多的，也没有太在意，4月2日还收到了政府免费发的菜，两个白菜、2个胡萝卜、一个土豆。
小区内免费发的菜。受访者供图
我正式做团长是4月5日，之前偶然加入了小区一个100多人的业主群，看到群里也组织了团购，但大都是失败的，凑不齐单，货源也不好。就能感受到大家情绪比较沮丧，甚至是消沉的，因为封控时间不确定，大家的物资储备也不多。
对于我来说，也是那个时候有一种恐慌的情绪开始蔓延，然后我就想找一个组织靠近。恰好，了解到住在其他小区的同事团购资源很丰富，也投喂给我了一些团购链接。当时，我一下子像掉进了米缸，感觉有希望了，但小区群里可以帮忙开团的人又不多，我就自告奋勇站出来在群里说：我来开团。
不过，我第一次开的团其实是失败的。那是一个水果团。因为一开始货源很多都是民间组织，比如说水果团可能就是水果店组织的，我拿到的货源也是。当时谈好的是一份一百多元的水果套餐，20份起送，我大概已经谈成16份的时候，他们（商家）突然跟我说，实在是太忙了，爆仓严重，不送了。当时还是很失落，立马给大家退了钱。
第二次团，比第一个失败团要规范很多，货源也靠谱。因为当时有很多网友整理了一些团购信息，我选中了一个小程序平台，以小区为单位，100份起送，4种常见水果，价格也比较公道，8斤水果99块钱。不过，后来才知道还需要交一个手续费，我就自己补了。
当天我在群里大概谈了60多份，但是距离100份起送的目标还有差距。疫情时期，要面临很多不可控因素，比如仓库封控了、司机突然被隔离了、爆仓了等等，其实我也有点慌，因为这种不确定情况随时可能发生。
实在是没办法了，我就自己跑楼，做好防护后，我挨家挨户敲门问有没有需求，但疫情期间也不安全，我也只是跑了我所在的楼，其实我跑下来只多加了6份。
很幸运，我们楼里住了很多阿姨，她们知道后，就拉到了一些其他楼栋的阿姨，加上志愿者的帮忙，第二天早上竟然达到了114份，我立马下单，就这样做成了。
4月9日晚，团购的水果在小区门口卸货。受访者供图
4月7日组织，4月8日下单，4月9日晚上，水果就到了！为了避免人群聚集，我是根据大家的订单，分时间段依次交给各楼栋的志愿者。这个订单涵盖31栋楼，加上我，共有21个志愿者参与分发。
我当时负责的42号楼，虽然是晚上，很暗看不太清，而且大家都戴着口罩，但依然能感受到大家抱着水果时特别开心，那一刻，我也真心觉得幸福。
团购群里，大家对团长的感谢。受访者供图
因为这一单的成功，大家对我有了很大的信任感。为了怕混乱我单独组建了一个水果·蔬菜群，如今已经由100多人涨到了200多人。
“我认识了整栋楼的人”
这个小区是老小区，小区里面年龄偏大的叔叔阿姨和爷爷奶奶比较多，比如在我住的这栋楼，有一半以上都是上了年纪的老年人。
跑楼的时候认识一位阿姨，她跟我说，要活到老学到老，她很乐意学习，她有微信，但不熟练，我就手把手教她团购。还有一小部分的人真的是完全不会操作的，但也会主动找隔壁邻居帮忙。
对于以上两类人来说，是比较容易提供团购帮助的，但还有一些独居老人，特别是年长的老人，连手机都不怎么会用，更别说团购了。
有一天，一位年纪偏大的叔叔加我微信，联系到我后，跟我说他家里缺东西吃，但是完全不会团购，也不懂微信支付，甚至微信打字也只能靠语音那种，而且他住在隔离的楼栋，我没办法进去帮忙，我跟他说可以先找邻居帮忙。但很可惜，我后来没能帮到他，因为跟我说完诉求和想法，他就把我删掉了，我不知道是怎么回事，不知道是不是误删。
其实，隔离封控楼的居民也跟我开团过，虽然他们的楼栋被绳子、挡板之类拦着，但我们的志愿者可以把物资放过去，然后他们再来取，不见面就可以了。
还有一些更大年纪的老人，子女都不在身边，有的子女就在我团里团购，然后志愿者帮忙送过去。有一个女孩的外婆，估计有七八十岁，微信完全不会用，独自住在这个小区。女孩也是专门加入到我的第二批团里，我查了一下，她团购了3袋花生米、2千克小酥肉、6包鸡翅尖、4盒酵母面包、4盒肉松面包和2提酸奶。
乐雨做的团购表格。受访者供图
我觉得这也不是多特别的事，就是力所能及做一些事吧。总的来说，我做团长很顺利，可能也基于疫情，大家邻里的关系迅速团结起来了，就不像以前隔壁住的是谁都不知道，现在的话，整栋楼的住户我都认识了。
除了我之外，小区也有一些其他的团长在帮忙团一些基本的肉菜水果之类的，我们有一个热心团长群，目前群里有13个人，大家倒不会分配什么，就是根据居民的需求和反映的情况来做。对了，为了方便分配，我还专门找到一张小区地图，来安排志愿者工作。
有件事挺感动的，就是小区大群里有个人质疑团长虽然辛苦但是在挣钱，大家都在反驳他，帮团长们说话。其实，民间渠道就是纯帮助，不可能靠这个挣钱。一些大企业平台确实会有返点佣金，我也都换成酸奶了，准备分给楼里的叔叔阿姨。
“我现在最想喝的也是一瓶冰可乐！”
看到网上有段子，大家会说：大学有四年疫情占三年，青春有五年疫情占三年，后来还衍生了很多版本，我还蛮有感触的。后来我看微博，有人说一代人有一代人的长征，可能发生在我们这一代人身上的长征，就是这一场疫情吧。
3月初的时候，上海疫情开始有一些苗头。起初发现的1号病例就距离我们小区不远，当时会有一些危机感，但还感觉不强烈。
3月8日的时候，我们公司所在的楼突然封控，所有人在公司进行了2天隔离，再加12天的居家隔离。特别是在公司被隔离的时候，很突然，也不知道自己会不会被感染。整栋楼有两千多人被隔离在公司，我们公司行动很快，迅速采购了一批睡袋和洗漱用品。
那次之后，回到家我特别激动，觉得自由的空气真好。之前觉得虽然有疫情但距离远，现在突然很近，就有一些恐慌，那也是疫情发生以来，第一次被隔离。
居家隔离结束之后，3月24日，那是我最后一次外出，虽然那天是礼拜四，但是我请了一天年假，去看了樱花。
3月24日，乐雨最后一次出门拍摄的樱花。受访者供图
随后，很快迎来了4月1日全面封控。记得2020年初武汉暴发疫情的时候，有媒体记者问一位支援武汉的医护人员，此时此刻最想吃什么喝什么，他说想喝一瓶可乐。当时没有特别感触，但现在想到那个场景，我特别能共情，因为我现在最想喝的也是一瓶冰可乐。
最想吃的东西的话？肯德基是第一名，想起小时候，妈妈隔一段时间会带我吃一顿肯德基，就觉得现在如果能吃到肯定特别幸福。
我们小区的感染者我知道的大概有5例，还有一些密接，所以有隔离的楼栋。目前来看，大家心态较之前平和多了，那种恐慌的气氛淡了。在群里，除了说团购的信息，大家也只是偶然会聊到一些当下疫情的事。其实，小区里有一部分人的基本生活需求已经满足，但是封控时间那么长，大家没有储备那些有滋味的小东西，比如第二单有小酥肉，就很受欢迎。特殊时期，生活也需要调剂。
目前，我在一家做化妆品的外企工作，由于工作原因我对Excel表格非常熟练，也比较擅长统筹规划工作。总结下来，做团长首先就是要保障货源，其次是收集和整理订单，这是一个需要细致且不能出错的工作，最后就是付款收货分销。我也参加过别人的肉团购，居委会也组织过团购，能帮助大家我也感觉很开心。
疫情终会过去，我又要开团了，这次是水产海鲜类团购。
责任编辑：Rex_01
