近日，一则视频在网上引发关注。视频中，一名年轻的女子对着一名怀孕的酒店女员工谩骂，叫嚣着要殴打这名怀孕的酒店员工。
视频显示，年轻女子是因为延迟退房的问题产生不满。她用手指着一名身穿连衣裙的酒店的工作人员吼道，“第一天我入住的时候，房间的马桶盖的确有污渍，我不跟你们计较，住了2天，我说延迟到四点退房，我要再多延迟两个小时退房，你跟我说要收380块钱的半天房费。”
该女子还表示，“我不是看你怀孕了我早打你了，打完你之后我还赔得起，我并且不进局。”
在怀孕女员工提醒，“我们这是全程录下来的”之后，年轻女子并没有偃旗息鼓，而是更加嚣张的表示，“你可以录，没关系，我一共有10万粉丝，我爸爸是总裁，我大哥库里南600万的车……”
当有其他工作人员试图过来劝阻时，她的情绪更加激动，“滚开，我讲话的时候不要插嘴……”
视频最后，该女子表达了她的真正目的，“我说过，给我延迟两个小时就可以，并且不投诉你……你现在最起码给我免一晚的房费起步，要不然我弄死你，我怕我对你一个孕妇动手。”
3月23日上午，三亚丽禾温德姆酒店的一名工作人员向潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）记者证实，网传视频的发生地点的确是该酒店，视频内容属实。
公开资料显示，三亚丽禾温德姆酒店于2016年开业，共有401间客房，房间价格在477元至16815元每晚不等，是一家五星级酒店。
3月23日，三亚丽禾温德姆酒店针对此次事件发布声明，称视频中情绪激动的女士是在2022年3月15日通过某网络平台预订，在酒店入住两晚。因其要求“延迟退房”一事，与酒店产生争议。
声明称，3月17日下午1点30分左右，该客人返回酒店，且情绪非常激动，在酒店大堂，即对前台同事进行投诉。网传的视频片段为客人在大堂对酒店人员进行辱骂的过程，该名女士持续曝出：“我有十万粉丝，你懂吧……打你也不会进局子”等过激言论。酒店当班大副员工因已怀孕五个月，为考虑其人身安全，酒店在不得已的情况下，最终作报警处理。后辖区派出所出面作了调解，双方遂返回酒店。该客人返回酒店后，要求赔偿两晚房费。酒店为不影响其他客人，最终免收其延迟退房的相关费用，但对该客人要求赔偿两晚房费的无理要求予以拒绝。该客人最终于3月17日傍晚离店。
针对有网友提出的“不应该让怀孕女员工来处理该事件”这一批评，酒店回应称：该怀孕女员工系酒店当班大副，在处理该事件时，未预料到该顾客情绪会如此激动。因事发突然，酒店未能来得及更换处理人员，目前对该名员工已进行关怀慰问。
潇湘晨报记者注意到，事件在网上发酵后，疑似视频中的女子发文称，“不会再做任何解释，后续法庭见输赢”。
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