在电商高度发展的今天，快递物流业无疑为解决当下的就业问题作出了不小贡献。4月11日，《2018年中国快递发展指数报告》发布。该报告显示，2018年全年全国快递业务量达到507.1亿件，增速远高于同期国内生产总值，成为新经济的亮点;快递业新增就业人数超过20万人，对国内新增就业贡献率达2%以上。
而在快递对新增就业贡献率2%背后，总是能看到菜鸟网络的身影。菜鸟裹裹极速上门取件、菜鸟驿站免费包裹服务、菜鸟乡村物流连通千乡万村、城市配送当日送达……与快递公司一起，组成了一支物流人数量达300万的就业生力军。显然，一张“菜鸟生态就业地图”已经覆盖全国。
覆盖300万物流人的就业生态
事实上，早在菜鸟网络诞生之时，阿里巴巴董事局主席马云就强调并非只是想将菜鸟简单打造成一家物流企业，而是给其赋予了“打造智能物流骨干网”的使命。
如今，在这生态圈中，不仅能看到00后菜鸟裹裹快递员王修宾在小区楼下等候上门取件，也能看到46岁从高校副教授转型为菜鸟驿站负责人的江老师为小区收、送包裹的身影;不但能看到每天在北京沿着故宫外墙送快递的天猫超市配送员杨红义，还能看到一天要在乌蒙山穿行450公里，送达上千个包裹，帮山里人上网赶大集的菜鸟乡村物流司机沈宽波……在阿里菜鸟生态上，已经聚集了300万物流人的就业生力军。
目前，在菜鸟这张物流大网下，包含着仓配网络、快递网络、跨境网络、末端网络以及农村网络等多张子网络。而支撑起这些子网络的，便是包括像菜鸟裹裹、菜鸟驿站等在内的多种形态的业务。也正是这些深入到亿万消费者日常生活的业务，和快递公司一起，带来了数百万物流人的就业机会。
例如说依托菜鸟裹裹平台，目前中通、圆通、申通、韵达、百世快递等中国主要快递公司快递员通过上门取件服务——“2小时上门取件、一键寄件、退换货运费自动垫付”，更好的服务下，获得更高的收入，“裹裹接单，月入过万”成为快递收入新常态。据了解，目前菜鸟裹裹就业地图覆盖全国2800个县，除了极少数偏远区县和港澳台地区，已完成全国覆盖，成为规模领先的一站式寄件平台。
不只是增加就业量，就在近日，菜鸟裹裹刚宣布一项快递员“增收计划”：未来三年将在线接入数十万名快递员，通过提升寄件服务，帮助快递员人均增收20%以上。
而菜鸟驿站则依托人工站点提供包裹服务，正通过“人+站+柜”方式，为消费者提供驿站预约上门，站点和快递柜自取等多元化服务。目前菜鸟驿站在全国有3万家站点，教授驿站、医生驿站、白领驿站、大学生站点等屡见不鲜，更多家庭创业者来自各行各业，为3万个家庭提供了全新的职业机会和就业岗位。
此外，在数万个农村，菜鸟乡村物流提供了成千上万的返乡就业岗位，助力各地精准扶贫。
300万物流人是一个庞大的就业群体。“300万人过得好不好，直接影响到亿万家庭。”中国物流学会特约研究员杨达卿表示，快递是他们绝大多数人进城第一份工作，背后是300万家庭;同时，全年500多亿件快递，不仅意味着全国人均36件快递，也意味着行业全年服务超过500亿人次，辐射亿万家庭，为保就业、稳增长做出了积极贡献。
智慧物流仍在催生新职业
大学毕业后，95后的刘划亭选择了物流行业，成为了一名菜鸟黄陂智慧园区工业机器人系统操作员。而在菜鸟嘉兴未来园区，30岁的王飞飞也从一名出库打包工华丽转身，成为了园区的工业机器人系统运维员。
值得一提的是，最近，人社部、市场监管总局、统计局联合发布了13个新职业。其中，工业机器人系统操作员、工业机器人系统运维员、人工智能工程技术人员、物联网工程技术人员、物联网安装调试员等一批新职业都名列其中。而这些新职业也恰恰都与菜鸟智慧物流息息相关。
据介绍，和传统物流园区不同的是，菜鸟一直使用IoT(物联网)、AI(人工智能)等关键技术，致力于推进物流园区的智能化和自动化，并打造了行业内最高标准的未来园区，一部手机可以管理园区，700台机器人可同时作业。
而像刘划亭、王飞飞等这些在菜鸟园区内的工作人员，也不需要像传统的园区工人一样，进行高强度重复的体力劳动。他们使用计算机，组织以及保障园区内的机械臂、机器人等进行商品的拣选、打包发货。
“原来拣选工人一天走要几万步，现在一天只走2000步。一个机械臂工作一天可以避免工人弯腰两万次。”王飞飞表示，工作更轻松，但效率反而提高了。以嘉兴未来园区为例，作业效率是普通园区效率的5倍。
新职业的背后是新产业的形成，而巨大的产业所带动的就业机会也明显增多。
以物流机器人为例，有分析指出，这一行业潜在市场已经达到千亿元。目前，菜鸟合作伙伴快仓上线的智能机器人项目已经超200个，为一批技术人才提供了就业机会，其中研发工程师超过70%，硕博士占员工总数的三成。同时，菜鸟未来园区一年来在全国多地复制，大量IoT设备、机器人都有赖于物联网和工业机器人的工程技术人员来部署、维护。
此外菜鸟在大规模使用人脸识别的智能快递柜，带动了大量物联网技术人才涌入该领域。从最初的按键式开柜，到扫脸开柜，再到快递塔等智能柜新物种层出不穷，技术人员创新活力强劲。文/王星平
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