一、关于持医保卡就医购药业务
（一）昆明市参保人在昆明市内门诊就医及药店购药
1.使用个人账户支付普通门诊和药店购药。
建议参保人根据自身需要，提前使用个人账户购买足够数量的药品，停机期间确有需求的，使用现金支付，之后个人账户不做报销。
2.涉及统筹基金支付的门诊待遇。
除“门诊包干透析和居民普通门诊”待遇在新系统上线后由医疗机构补录外，其他涉及医保统筹基金支付的待遇（门诊“两特病”、门诊谈判药品、职工医保特殊检查、急诊抢救）由参保人自行垫付，待新系统上线后，凭发票、处方等资料到参保地医保经办机构进行手工零星报销。为避免手工报销和补录工作量大造成参保人等待时间过长，建议医疗机构可根据参保人病情治疗需要，在11月20日前一次性开具足量慢性病、特殊病、谈判药药品。对停机期间需按治疗计划就医的（如透析、放化疗等），也可提前缴费。
（二）昆明市参保人在昆明市内住院
2021年11月19日24时前符合出院条件的，请参保人配合医院在2021年11月19日24时前在老系统上办理出院结算；截止2021年11月19日需继续住院治疗的，医院将撤销医保入院登记，在新系统上线后重新办理入院登记，并补传本次住院产生的全部费用。
二、关于异地就医备案及联网结算业务
（一）昆明市参保人员异地就医备案和异地就医持卡结算暂停办理，有备案需求的须提前办理，已经出院的须在异地就医结算平台暂停服务前及时结算。
昆明市参保人员异地就医备案和异地就医持卡结算暂停办理，有备案需求的须提前办理。
停机期间参保人因病情需要产生的涉及统筹基金报销的门诊费用，可先行垫付，后续到参保地医保经办机构进行手工报销。
在省内定点医疗机构住院的参保人，11月19日24时前符合出院条件的，正常办理出院结算；仍需继续住院治疗的，定点医疗机构退出医保入院登记，平台上线后重新办理医保入院手续，并由医疗机构将期间的住院医疗费用进行补录结算。在停机期间需要住院的，正常办理住院手续，平台上线运行后由定点医疗机构办理入院手续，并将期间的住院医疗费用进行补录结算。
在省外异地定点医疗机构住院的参保人，11月19日24时前符合出院条件的，正常办理出院结算；仍需继续住院治疗或停机期间办理住院的，出院时个人先行垫付费用，后续到参保地医保经办机构进行手工报销。
三、关于个人账户相关业务
（一）医疗保险个人账户注销
暂停医保参保人员死亡销户、人员调往外地销户业务，待系统切换后恢复办理。
（二）医保关系转移接续
暂停医保参保关系转入、转出业务，待系统切换后恢复办理。
（三）个人账户资金返还
暂停死亡人员、调往外地人员个人账户返还业务，待系统切换后恢复办理。
暂停异地居住人员医疗保险个人账户返还业务，待系统切换后恢复办理。
（四）医疗保险退休（退职）业务
暂停医疗保险在职转退休（退职）业务，待系统切换后恢复办理。经办时限按停机天数顺延。
四、关于2022年城乡居民基本医疗保险缴费工作
（一）首次缴纳昆明市城乡居民基本医疗保险
停机期间暂停受理2022年昆明市城乡居民基本医疗保险新参保登记业务。待系统开机后就近就便到当地社区（村委会）劳动保障服务中心（站）办理参保登记后，再到税务部门缴费。市民不必担心缴不了费，2022年度昆明市城乡居民医疗保险的缴费期为2021年11月至2022年2月25日，待遇享受期自2022年1月1日开始至2022年12月31日。参保登记和缴费均有充足的时间。
（二）已在2021年缴纳过昆明市城乡居民基本医疗保险的，医保系统停机并不影响税务部门收缴医保费，可正常通过线上或线下方式到税务部门缴费。
五、系统切换期间，给您带来不变，敬请谅解。衷心感谢您对医疗保障工作的理解支持。
医保信息平台切换期间24小时值班电话：0871—65954883
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责任编辑：Rex_01
