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大家一起来努力 安全有序文明旅游

随着国庆黄金周开启,全国多地旅游景点陆续迎来出游高峰,多地知名景区再现“人从众”景象,北京八达岭长城、杭州西湖等地人头攒动,人们走出家门领略大好河山。同时有媒体报道,某些景点由于瞬时人流量过大,部分游客不遵守安全规章等原因,也出现了安全隐患。

10月1日,在河南中牟县雁鸣蟹岛森林公园景区,因客流量较大,部分游客在水上吊桥嬉闹致使桥身侧翻,10余名游客落水,所幸都被及时救助上岸,未出现人员伤亡;同一天,江西萍乡市武功山景区山顶出现“帐篷满天飞”的情况,引发热议;陕西宝鸡太白山景区被曝数百名游客滞留山顶,游客称在景区突遇大风降温,因索道运力不足,导致数百名乘客滞留……

出门旅游可以放松心情享受“诗和远方”,旅游热消费旺更让人看到了中国经济的潜力。在这个过程中,如何既防好疫又确保安全有序,答好这个考题着实不轻松。

对各地景区来说,能否对可能出现的各种情况有所预测,并备下科学的预案,在这个时候就显得尤为重要。

10月1日晚和2日中午,泰山风景区接连发布消息称,门票预约数量已经达到岱顶最大瞬时承载量(1.9万人)的临界值。按照疫情防控和假日工作有关要求,决定暂停销售10月1日16时至10月2日5时以及10月2日16时至10月3日5时的门票(线上、线下同步停售)。

“孔子登东山而小鲁,登泰山而小天下”,现在游客们因为景区宣布暂停销售门票,领略不了那一份壮美,难免会有些遗憾,但多数游客对此却表示了理解,并对景区及时发布消息给予了肯定。

长期以来,景区接待游客和一个餐馆接待食客并无二致,近于“看天收”,来多少就接待多少,如果来得过多招待得不好也只能说一声抱歉。正由于信息不对称,游客对旅游目的地状况缺乏了解,导致其旅游规划具有很大不确定性,常常会因此耗费大量时间与精力。而从供给的那一面,信息不对称也给景区带来了很大困扰。特别是在节假日高峰期,大量旅游消费需求集中释放,景区疲于奔命应接不暇。

如何消除信息不对称,尽可能让游客在出发前就心中有数,旅游行业正借助科技的力量,克服过去的消极无为。像泰山景区这样提前预警是一种方式,借故宫那样采用限流与分流的方式来平衡淡季和旺季、假日和平日游客流量的巨幅波动,则是另一种方式。

“凡事预则立,不预则废”,作为景区,注定是一个人群大量聚集的场所,就不能不把可能出现的各种意外纳入预案,并未雨绸缪,做好应对意外的准备。

近日,陕西宝鸡太白山景区被曝数百名游客滞留山顶,游客称原因在于索道运力不足,景区则回应并非索道运力不足,而是因为山上天气不稳定,为了保障安全,索道运速减慢。而从网友提供的视频中可以看出,当时的人流的确非常多,而且一些游客可能对天气变化准备不足,将塑料袋套在头上御寒。

也许游客对索道运力问题存在一定误解,但是如果景区对爆发的客流量有所研判,并及时进行干预,相信就不会出现影响游客体验的意外了。

时值疫情防控常态化,由于在遵守景区规章的同时还要顾及相关防疫规定,这样的要求对游客的素质无疑也提出了更高标准。一些不文明现象的出现提示人们,只有树立文明旅游理念,在放飞自我的同时还知道维护公共秩序,才会有最美的风景线。

安全有序,文明旅游,大家一起来努力吧。

责任编辑:Rex_08