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北京消协调查十家直播平台 部分带货主播涉虚假宣传

北京消协调查十家直播平台 部分带货主播涉虚假宣传

百货公司上千名导购员变身“云柜姐”直播带货;品牌汽车厂商将几个部门的负责人组织起来,推出“高管直播天团”,向观众介绍产品亮点、销售政策及产品如何维修、保养等;市长、县长亲自出马,在互联网平台担任出镜“主播”,亲自“带货”……

新冠肺炎疫情突如其来,催生了直播经济的空前繁荣。但是,在直播带货异常火爆,为企业复产复工、促进产品销售作出积极贡献的同时,部分虚假宣传、信息公示不全以及售后没有保证等损害消费者权益的问题也陆续被曝光。

近日,北京市消费者协会委托北京阳光消费大数据研究院开展的直播带货消费调查,就发现了一些问题。例如,三成直播带货商家没有充分履行证照信息公示义务,部分主播在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词问题。

北京市消费者协会建议,建立行业自律和诚信评价机制;直播行业以及直播平台要积极承担主体责任,主动开展行业自查自纠和自律行动;对于随意夸大宣传、欺骗和误导消费者的直播带货行为,应纳入社会诚信评价体系;对直播带货虚假宣传的主播,除了进行经济处罚,还应将违法情节严重、违法频次较多的主播拉入“黑名单”,实行直播市场禁入,提高违法直播带货成本,增强监管震慑力。

关键词: 直播平台

责任编辑:Rex_01