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生鲜平台物资充足、骑手紧缺送货时间延长 建议一次多买点降低下单频次


(资料图片)

近期受到疫情影响,市民纷纷居家减少外出,生鲜电商平台的订单量短时间内激增。记者从叮咚买菜、盒马、美团买菜等生鲜平台获悉,目前平台各站点物资充足,市民可以放心购买。由于骑手紧缺造成送货时间延长,建议居民尽量一次多买点降低下单频次。

22日晚10点多,记者打开叮咚买菜App定位朝阳区潘家园地区,发现多数肉禽蛋和蔬菜水果类商品都货源充足,价格稳定。如2.5公斤规格的大白菜9.9元一份,1公斤规格的土豆4.99元一份,400克规格的猪汤骨19.9元一份,用户可以选择预约第二天进行配送。昨天一早,记者再次打开App发现,上述商品除部分猪肉产品显示已售罄下架之外,其余大部分肉类和果蔬类产品仍然可以正常下单,送货时间最快可以预约到下午1点以后。

叮咚买菜相关负责人表示,目前大仓和各个前置仓站点的货源非常充足,由于订单量显著增加,加上小部分骑手由于疫情原因被管控,所以造成一定程度的运力紧张。“请大家尽量提早下单,错峰预约购买。最好一次性买齐商品,降低下单频次。”上述负责人说。

朝阳区十里堡站点是最近几天订单量上涨较快的站点之一。“平时每天订单量平均在900单左右,最近几天涨到了1400到1500单。”据该站点负责人介绍,除了因疫情原因被隔离管控的骑手之外,目前站点的分拣员和配送员已经全员上岗,加班加点为市民送货。

公司不少管理层人员也纷纷主动请缨,来到基层一线充当配送员,来十里堡帮忙的95后员工、叮咚买菜合规督导牛德顺就是其中之一。作为督导员,牛德顺定期到朝阳区和通州区的站点巡视,为通州区果园站点和梨园站点帮了几天忙之后,22日下午2点,牛德顺又来到他熟悉的十里堡站点。尽管做好了心理准备,现场的繁忙程度还是让他感到惊讶。

“站点里有几个交付柜,一个柜子里有32个交付格,平时根本放不满,现在满得都要溢出来了,甚至有的一个格子里得塞两个包裹。”牛德顺注意到,每个包裹的体量也显著增加。“平时一份订单单价多的也就在80元左右,现在都得100元起步,甚至超过200元。”晚上9点多,牛德顺终于收工,连续几天高强度的一线作战,让他感到忙碌又充实。“每天回家都是倒头就睡。”

“这个站点里被隔离封控的两名配送员明天就解封了,到时候再看看数据,哪个站点最缺人手,我再继续去帮忙。”牛德顺说。

盒马平台、美团买菜近期订单量也比平时增加了三成以上。昨天傍晚,美团买菜部分站点已经显示:“由于订单较多,运力已约满,可明日下单。”盒马平台也显示“配送小哥已约满”。记者获悉,为缓解骑手紧缺压力,生鲜电商平台与餐饮企业、闪送平台达成了员工共享合作,紧急为订单压力大的社区补充配送力量。

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责任编辑:Rex_24